İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın alma işleminden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
- •Unvan: HRQ Danışmanlık – Aydın Katip
- •Adres: Yalı Mahallesi Şehit Ali İhsan Sokak No: 3/10 Maltepe/İstanbul
- •Vergi Dairesi / No: Küçükyalı V.D. – 15320358670
- •E-posta: info@hrq.com.tr
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Satışa konu hizmetler iki gruptadır. Seçtiğiniz hizmet(ler), adet ve bedel bilgileri ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir.
- •Dijital hizmetler (anında ifa edilir): ATS analizi, yapay zekâ ile CV üretimi, ilana göre CV optimizasyonu, ön yazı üretimi, fotoğraf analizi, LinkedIn optimizasyonu.
- •Birebir Özgeçmiş Hazırlama Eğitimi (randevu ile ifa edilir): 60 dakika online canlı birebir eğitim, uygulama aşaması ve 30 dakika birebir değerlendirme seansı. Eğitmen: Aydın Katip.
3. Bedel ve Ödeme
- •Tüm fiyatlara KDV dâhildir; kredi kartı komisyon farkı yansıtılmaz.
- •Toplam tutar, ödeme öncesi sipariş özetinde açıkça belirtilir.
- •Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı (Visa, Mastercard) ile alınır.
4. Teslimat / İfa
Fiziksel teslimat yoktur.
- •Dijital hizmetlerde: Ödeme onaylandığı anda kullanım hakları hesabınıza anında tanımlanır.
- •Birebir Eğitimde: Hesabınıza kullanım hakkı tanımlanmaz. Ödeme sonrası sizinle iletişime geçilerek randevu gün ve saati birlikte belirlenir; eğitim kararlaştırılan randevuda online olarak yapılır.
5. Cayma Hakkı ve İptal
Dijital hizmetler. Tüketicinin onayı ile anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bir hizmet hakkını kullanmaya başladığınızda o hizmet için cayma hakkı sona erer. Kullanılmamış haklar için iade koşulları Teslimat ve İade Koşulları sayfasında yer alır.
Birebir Eğitim. Randevu ile ifa edilen bir hizmettir; anında ifa edilen dijital hizmet niteliğinde değildir:
- •İptal/iade hakkı yalnızca BİRİNCİ SEANS (60 dakikalık canlı eğitim) için geçerlidir.
- •Birinci seans başlangıcından en az 72 saat önce iptal ederseniz ödediğiniz bedelin tamamı iade edilir.
- •Acil randevu istisnası: Talebiniz üzerine birinci seans, randevunun kararlaştırıldığı andan itibaren 72 saatten yakına planlanırsa, erken ifayı talep etmiş sayılırsınız ve bu seans için iptal/iade hakkınız bulunmaz.
- •Seansa 72 saatten az kala yapılan iptallerde veya randevuya katılmamanız (no-show) hâlinde bedel iade edilmez.
- •Birinci seans (canlı eğitim) yapıldıktan sonra iptal ve iade hakkı SONA ERER. İkinci seans (30 dakikalık değerlendirme) iptal/iade hakkına tabi değildir.
- •Randevu, birinci seans başlangıcından en az 72 saat önce bir kez ücretsiz ertelenebilir.
- •İptal ve erteleme talepleriniz için: info@hrq.com.tr
6. Şikâyet ve Başvuru
Talep ve şikâyetlerinizi info@hrq.com.tr adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Sözleşme
Satın alma işlemi, Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.